PERCEPÇÕES DA VIGILÂNCIA ELETRÔNICA: ESTUDO NUM ESCRITÓRIO ADMINISTRATIVO

Evelyn Guimarães Silva, Iris Linhares Pimenta

Resumo


O controle nas organizações trata-se de um dos fatores determinantes atualmente. O contexto de mudanças e de globalização assim como as tecnologias desenvolvidas ganha um escopo de auxilio ao controle nas organizações através do conceito de Vigilância Eletrônica. O presente trabalho aborda a vigilância eletrônica aplicada a um escritório administrativo, tendo como objetivo a verificação quanto à percepção dos colaboradores da empresa quanto às ferramentas de vigilância eletrônicas adotadas. Metodologicamente, trata-se de uma pesquisa qualitativa com características exploratório-descritivo, na qual foram entrevistados seis sujeitos. No tratamento dos dados foi realizado análise de discurso, possibilitando a classificação dos sentimentos atribuídos as ferramentas nas esferas de aquiescência, resistência e indiferença. O trabalho conclui que embora a vigilância eletrônica possua papel marcante no contexto de controle/monitoramento dos colaboradores, identifica-se a enraizada percepção de que a supervisão de maneira presencial e hierarquizada se compõe ainda como fator de principal impacto na visão dos colaboradores.


Palavras-chave


Vigilância Eletrônica, Controle, Percepção, Sentimentos, Panoptico.

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