TURNOVER: UMA ANÁLISE DOS FATORES QUE CONTRIBUEM PARA A DECISÃO DE SAIR DA EMPRESA DOS COLABORADORES DA ALFA COMÉRCIO LTDA.

Resumo

O turnover ou a rotatividade de funcionários pode causar diferentes danos as organizações sejam estes financeiros ou até psicológicos. O objetivo desta pesquisa foi conhecer os fatores que podem contribuir para a decisão de sair da empresa dos colaboradores da ALFA Comércio LTDA. Para alcançá-lo foi realizada uma pesquisa quantitativa, exploratória e descritiva, com uma amostra de 34 colaboradores definida por acessibilidade. A coleta dos dados se deu através de questionário, aplicado a todos os colaboradores da área operacional da empresa (vendedores e gestores de loja). Os resultados da pesquisa sugerem que a rotatividade pode ser consequência de fatores relacionados ao reconhecimento e promoção, ao desenvolvimento da carreira, ao envolvimento com o trabalho, a relação entre trabalho e vida pessoal, bem como ao desenvolvimento das políticas da empresa, e a qualidade dos relacionamentos no trabalho. Contudo, conclui-se que a rotatividade de funcionários é um fenômeno complexo e de difícil solução para as organizações na medida em pode ser motivado por diferentes fatores organizacionais e pessoais.