Entrega não assistida: uma contribuição para a logística colaborativa / Delivery not assisted: a contribution to collaborative logistics

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Mauro Vivaldini
Fernando Bernardi de Souza

Resumo

A partir da análise de um sistema de entrega diferenciada, coordenada por um PSL (Prestador de Serviços Logísticos) com objetivo de melhor atender seus clientes, este artigo explora um caso real através de duas abordagens: a entrega não assistida como alternativa para distribuição, e o desenvolvimento de um serviço dedicado ao cliente como atributo da Logística Colaborativa.

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Seção
Artigos
Biografia do Autor

Mauro Vivaldini, Universidade Metodista de Piracicaba - Unimep

Professor de logistica e supply-chain do programa de Pós-Graduação em administração da Unimep

Fernando Bernardi de Souza, UNESP - Bauru

Professor do programa de pós-graduação em engenharia de produção da Unesp-Bauru