Análise do sistema de produção dos cursos de pós-graduação em EaD

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Thiago Coelho Soares
Darlan José Roman
Gisele Mazon
Rolf Hermann Erdmann

Resumo

Neste trabalho será analisado o sistema de produção dos cursos de pós-graduação em EaD da Universidade do Sul de Santa Catarina. Para isto foi utilizada a ferramenta de diagnóstico organizacional por meio da complexidade. Esta é uma metodologia que leva em consideração treze categorias de análise: Controle da Produção, Desempenho Operacional, Desenvolvimento de Novos Produtos, Fábrica/ Instalações, Gestão Ambiental, Investimentos, Organização e Cultura, Planejamento da Produção, Programação da Produção, Qualidade, Saúde e Segurança, Tecnologia, e Tempo de Ciclo, além de cinco fatores de resultado: confiabilidade, custos, rapidez, flexibilidade e qualidade. O pressuposto das inter-relações entre as categorias de análise e os fatores de resultado tem potencial gerador de ideias de melhoria e foram observados ao longo do trabalho. Com a aplicação da ferramenta foi possível gerar ideias de melhorias que podem auxiliar o sistema de produção para fazer frente aos problemas do ambiente externo.

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Seção
Artigos
Biografia do Autor

Thiago Coelho Soares, Universidade do Sul de Santa Catarina

Doutorando em Administração pela UFSCProfessor do curso de Administração na Unisul

Darlan José Roman, Universidade Federal de Santa Catarina

Doutorando em Administração pela UFSC

Gisele Mazon, Universidade do Sul de Santa Catarina

Doutorando em Administração pela UnivaliProfessora da Unisul

Rolf Hermann Erdmann, Universidade Federal de Santa Catarina

Professor do Programa de Pós-Graduação em Administração UFSC