Souza, Lieda Amaral, UnP, Brasil

• RAUnP - ISSN 1984-4204 - Digital Object Identifier (DOI): http://dx.doi.org/10.21714/raunp. v. 9 n. 2 (2017): RAUnP - ISSN 1984-4204 - Artigos
  ESTRATÉGIA DE SERVIÇOS: O QUE HÁ DE COMUM ENTRE OS MODELOS TEÓRICOS? / SERVICES STRATEGY: WHAT IS THERE IN COMMON AMONG THE THEORETICAL MODELS?
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